为进一步强化景区服务意识和水平，给游客提供优质服务，树立良好的景区形象，7月27日，凤凰岭海誓山盟景区召开“我是一名讲解员”专题培训会，景区各部门负责人、各部门代表悉数参加培训。

 此次培训，由景区的内导倪德明为职工们现场讲解景区相关业态、如何与游客交流沟通、如何提升服务质量等多方面内容，通过专题讲解、互动学习、案例分享的方式，使广大职工对景区有了更深入的了解，帮助员工提升工作水平、提升服务意识、提高服务技巧。参训人员专心听讲，认真记录，同时积极互动。

 通过此次培训，进一步增强了职工的服务技能和服务水平，让大家意识到了只有在工作中不断提升自我，强化内在服务，才能让服务真正的“内化于心，外化于形”，为凤凰岭创建4A级旅游景区工作提供保障。参训人员纷纷表示，参加培训受益良多，接下来会认真梳理和总结好今日学到的有关知识，将所学运用到实践中。

凤凰岭海誓山盟景区始终秉承着“服务优先、质量第一、游客至上、体验至上”的发展理念，通过开展一系列培训，不断提升服务质量，为游客朋友们创造宾至如归的游览体验。